contact us

Service

 

Chord & Major 產品保固服務說明:

 

Chord & Major為您的耳機提供一年產品保固服務

凡購買Chord & Major耳機產品,憑保固卡自購買日起算一年內可享有保固服務,購買日期依保固卡上通路戳章標示日期為憑。(敬請妥善收存保固卡)

Chord & Major耳機於保固範圍內免費維修

自購買日起算一年內,若產品發生異常狀況,送經Chord & Major檢測判斷為非人為損壞,顧客憑保固卡可享【免費維修】之服務。

Chord & Major耳機保固範圍

一. 人為損壞:產品送經Chord & Major檢測判斷為人為因素導致異常,如不當拉扯、泡水、異物阻塞、自行改裝等,不在耳機保固範圍內,Chord & Major將提供【收費維修】之服務。

二. 無效保固:持非Chord & Major原廠保固卡、保固卡無有效通路戳章或購買證明,不在耳機保固範圍內,Chord & Major將提供【收費維修】之服務。

三. 保固逾期:產品自購買日起算超過一年以上,不在耳機保固範圍內,Chord & Major將提供【收費維修】之服務。(購買日期依保固卡上通路戳章標示日期為憑。)

 

Chord & Major 產品售後服務流程:

flow

注意事項

一. 郵寄/親送請將以下內容物妥善包裝:

1.耳機(適當保護)   2.保固卡   3.連絡資訊(姓名+電話+收件地址)

二. 檢測與維修約需14個工作天,產品寄回約2-3個工作天。

三. 若有問題或是特殊狀況,歡迎與Chord & Major服務中心聯繫。

 

台灣Chord & Major服務中心


E-Mail /  service@chord-m.com

TEL / +886-2-2397-9377

FAX / +886-2-2397-9527

地址 / 106台北市大安區信義路二段86巷12號1樓

%
*可自行輸入百分比
*Input the run-in percentage
歡迎使用「Chord & Major 全頻煲機程式」
完整煲機流程約為60分鐘,請依以下指示開始進行煲機:

1.請將耳機與播放裝置連接。
2.請將播放裝置的音量設定至100%。
3.按下start鍵後開始進行煲機。
Welcome to Chord & Major Full Frequency Run-In Program
The whole progress is around 60 minutes, please go through the following steps:

1.Connect the earphone and the audio device.
2.Set the volume at 100% on device.
3.Press “START” to begin with the Run-in program.
*注意事項:
煲機過程中因頻率與音量的變化較大,不建議直接聆聽。
*Note:
Not recommend to listen to the music through earphone during running this program due to the high volume setting and frequency changes.

第一階段:線性跑動

Step 1: Linear-Drive

頻率運作範圍:0Hz~45kHz
時間:約20min
本階段針對耳機進行基礎熱身,讓耳機循序漸進地全頻運作,讓彈性恢復

Frequency: 0Hz ~ 45kHz
Time: 20 mins

This step is to do a basic warm-up for the earphone and let it play through all frequencies gradually to perform a better drive flexibility.

第二階段:瞬態反應

Step 2: Dynamic Response

頻率運作範圍:0Hz~45kHz
時間:約10min
密集的瞬間動態動作,進行更高壓的極端熱機,讓性能運作達最佳化。

Frequency: 0Hz~45kHz
Time: 10 mins

Through the frequent dynamic responses to highly congress the burn-in progress for maximising the functions.

第三階段:全頻緩機

Step 3: Full Frequency Ease-up

頻率運作範圍:0Hz~45kHz
時間:約30min
開始進行疏緩,讓耳機緩機,保留其延展性,讓驅動狀態穩定。

Frequency: 0Hz~45kHz
Time: 30 mins

Begin to ease-up the earphone for remaining the ductility and stabilise the driver.

START
PLAY
STOP